Mitmekesisus toob ärikasu

Ettevõtted, mis oskavad oma töötajate erinevusest ammutada olulisi teadmisi, oskusi ja kogemusi, saavad paremini hakkama kui ettevõtted, kes seda ei suuda. USAs Harvardi ülikooli teadlaste tehtud uuringud on näidanud, et sealses Diversity Inc’i indeksis kõrgel asuvad ettevõtted asuvad kõrgel ka äriliselt edukate ettevõtete edetabelites. Oma töötajate mitmekesisust oskuslikult ära kasutades saavutavad ettevõtted konkurentsieelise ning oskavad paindlikumalt reageerida turu muutumisele.

Mitmekesisuse väärtustamine ja teadvustamine toob ettevõttele reaalset praktilist kasu. Mõnedel ettevõtetel, kes on teemaga tegelenud, aitas sellesse investeeritud aeg ja raha lisaks üldisele sisekultuuri paranemisele kokku hoida värbamis- ja koolituskuludelt, sest töötajad püsivad tööandja juures kauem. Lisaks paremale ja lojaalsemale tööjõule toob see ka reaalseid kasuminumbreid. Ettevõte ISS võrdles Taanis mitmekesiste tiimide töötulemusi ühetaolistega ning leidis, et mitmekesiste omad olid 3,7% paremad.

Mitmekesisust väärtustav ettevõte võib avastada ka uusi tarbijaid, kellele pole seni piisavalt tähelepanu pööratud, ent kes võiksid anda ettevõttele turul täiendava eelise. Näiteks Scandic Hotels tegi Rootsis koostööd puuetega inimeste organisatsioonidega ning selle tulemusel muutis oma hotellid puuetega inimestele ligipääsetavaks. Uue sihtrühma lisandumine tihedas konkurentsisituatsioonis Rootsi hotelliturul tähendas neile aastas 15 000 ööbimist lisaks ning 100 uut lepingulist äriklienti. Üksikud ettevõtted Eestiski reklaamivad oma tooteid ja teenuseid eraldi eakatele või vene keelt kõnelevatele inimestele.

Mitmekesisusega tegelemine on osa ettevõtte sotsiaalsest vastutustundlikkusest. Ettevõtted on osa ühiskonnast, mille põhiliste väärtuste hulka kuuluvad mittediskrimineerimine ning võrdse kohtlemise põhimõte. Vastutustundlik on neid põhimõtteid järgida ning edendada. Seadusegagi on ettevõtjal kui tööandjal kohustus oma töötajaid diskrimineerimise eest kaitsta ning neid võrdsest kohtlemise põhimõttest teavitada. Võrdse kohtlemise reeglitega kursis olemine ning nende järgimine aitab vähendada riski sattuda diskrimineerimisalasesse kohtuvaidlusse, mis võib halvasti mõjuda ettevõtte mainele.

Enam kui juriidiline kohustus või sotsiaalne vastutustunne peaks Eesti ettevõtteid ajendama mitmekesisuse juhtimise ja võrdse kohtlemise teemasse süvenema siiski see, et see on lihtsalt äriliselt kasulik.