Riskikapitalisti Yrjö Ojasaare hirmutavad näited mõõdikute ohtlikkusest
Erinevate mõõdikute väljatöötamisel tasub olla ettevaatlik, eriti nende puhul, mis peaksid motiveerima töötajaid. „Sa võid üksinda mistahes kavala motivatsioonisüsteemi välja nuputada, aga sada töötajat suudavad koos ikka välja mõelda skeemi, kuidas sellega manipuleerida,“ oli riskikapitalifondi Change Ventures kaasasutaja ja partneri Yrjö Ojasaare sõnum.
16. septembril ilmub Äripäeva erileht Pärnu Tarneahelakonverents 2021
Seotud lood
Konkurentsitihedas ja kiiresti arenevas maailmas on tõeliselt oluline see, et ükski kõne ega kontakt kaduma ei läheks – kui teie ettevõte jääb tabamatuks, ei jää klient ootama, vaid võtab ühendust järgmise sama teenuse pakkujaga ning lööb käed. See võib aga teie ärile kalliks maksma minna. Et sellist olukorda ei tekiks, siis saab appi tulla Esecom, kes aitab luua teie ettevõtte vajadustele vastava kõne- või kontaktikeskuse. Koos tehakse selgeks, millised on ettevõtte vajadused ja milliste suhtlussüsteemi funktsionaalsustega saab töötajate ja klientide rahulolu tõsta.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi ITuudised esilehele