15:11Telli
Telli
Minu töölaud
  • OMX Baltic0,47%318,94
  • OMX Riga−0,01%994,88
  • OMX Tallinn0,56%2 252,19
  • OMX Vilnius0,4%1 497,99
  • S&P 500−3,72%7 402,57
  • DOW 30−2,9%51 808,08
  • Nasdaq −4,97%24 457,52
  • FTSE 100−0,43%10 782,66
  • Nikkei 225−1,79%61 077,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%91,58
  • OMX Baltic0,47%318,94
  • OMX Riga−0,01%994,88
  • OMX Tallinn0,56%2 252,19
  • OMX Vilnius0,4%1 497,99
  • S&P 500−3,72%7 402,57
  • DOW 30−2,9%51 808,08
  • Nasdaq −4,97%24 457,52
  • FTSE 100−0,43%10 782,66
  • Nikkei 225−1,79%61 077,9
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%91,58
Tähelepanu! Podcast on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Millised ootused on äriklienditeeninduses?

Saate "Digipööre kaubanduses ja tööstuses" külalisteks on Columbus Eesti e-kaubanduse juht Mikk Maiste ja ASi Standard arendusjuht Vegerd Veskimägi. Räägime sellest, et me oleme harjunud teadma minuti täpsusega, millal meie toit Woltiga saabub – kas samad ootused kanduvad ka ärikliendi teenindamisele?
Digipööre kaubanduses ja tööstuses
00:00
Columbus Eesti e-kaubanduse juht Mikk Maiste (paremal all) ja AS-i Standard arendusjuht Vegerd Veskimägi ning saatejuht Hando Sinisalu.
  • Columbus Eesti e-kaubanduse juht Mikk Maiste (paremal all) ja AS-i Standard arendusjuht Vegerd Veskimägi ning saatejuht Hando Sinisalu.
  • Foto: Äripäev
Millise protsessi digitaliseerimist vajaks Standard kõige rohkem ja millised on peamised takistused sellel teekonnal? Kuidas võtta maha kliendi ärevust? Millised on kiired lahendused oma kliendikogemuse ja -teenindamise lahendamiseks ja mille poole peaks pikemas perspektiivis vaatama?
Saatejuht on Hando Sinisalu.
Kuula saadet siit:
Digipööre kaubanduses ja tööstuses
Millised ootused on äriklienditeeninduses?
00:00

Kuula samuti

Digipööre kaubanduses ja tööstuses
  • 11.05.23, 13:00
Roboti usaldamine on digitaliseerimisel suur väljakutse
Digipööre kaubanduses ja tööstuses
  • 13.04.23, 13:00
Digitaliseerimine on elu ja surma küsimus
Digipööre kaubanduses ja tööstuses
  • 16.03.23, 13:00
Moodne personalitarkvara võimaldab minuti täpsusega tööaega arvestada
Lisa Äripäev Google’is eelistatud allikaks
Nii näed Google’is meie lugusid sagedamini.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 30.10.26, 13:29
Kas kallim rahastus võib olla ettevõttele kasulikum kui odav laen? Võib küll
Balti ettevõtete kasvuvõimalusi piirab ikka veel tugev sõltuvus pangalaenudest, kuigi kapitaliturg pakub rahastamiseks rohkemaid võimalusi. Eriti kiiresti on viimastel aastatel arenenud võlakirjaturg, mille abil saavad ettevõtted kaasata raha ka siis, kui pankade pakutavast ei piisa. “Ettevõtjad ei peaks küsima üksnes seda, kust saab kõige odavamalt laenu, vaid ka seda, milline rahastamisviis võimaldab neil oma äri kõige tulemuslikumalt kasvatada,” ütleb Signet Banki tegevjuht Roberts Idelsons.

Hetkel kuum

  • aripaev.ee
  • 02.11.2026
Ärimaailma vana kala rääkis end kohtus sisse. Ja istub nüüd trellide taga
  • aripaev.ee
  • 02.11.2026
Võrumaa ühe suurema tööandja juht lahkub ametist
  • aripaev.ee
  • 04.11.2026
34aastase ajalooga transpordifirma esitas pankrotiavalduse. “Jaks sai otsa”
  • ST
  • 03.11.2026
5 raamatupidamisküsimust, mida väikeettevõtjad kõige sagedamini küsivad

Enimloetud

1
Uudised
  • 04.11.26, 17:30
34aastase ajalooga transpordifirma esitas pankrotiavalduse. “Jaks sai otsa”
2
Suur lugu
  • 04.11.26, 06:00
Erandi jahil: kaitsetöösturid lobistasid 700 miljoni eurost otsediili, ministeerium tõmbas pidurit
3
Uudised
  • 03.11.26, 15:26
Palgata jäetud töötajad esitasid tööandja vastu 86 avaldust. “Keegi ei looda enam midagi”
4
Analüüsid
  • 04.11.26, 09:42
Šokk Ühendriikide vahevalimistel: demokraatide sinisest lainest sai tsunami
Mida teeb nüüd Trump?
5
Saated
  • 04.11.26, 13:53
Elektrilevi valmistub kriisiks. Mihkel Härm: räägime sabotaažiaktidest
6
Uudised
  • 03.11.26, 13:57
USA vahevalimiste otseblogi: demokraadid võtavad ajaloolise võidu

Viimased uudised

Börsiuudised
  • 05.11.26, 18:15
USA aktsiaturg kukkus sügavasse auku
Micron -15%, Nvidia -8%
Uudised
  • 05.11.26, 18:00
Riik tahab loomevaldkonna eksporti korralikult kasvatada, aga see peab tulema senise rahaga
Saated
  • 05.11.26, 17:50
Ajakirjanikud RKIKi fopaast: “Päris inetu lugu”
Juhtkiri
  • 05.11.26, 16:46
Hankevaba hiigellepingu soov kui Eesti 200 haiguse sümptom
Börsiuudised
  • 05.11.26, 16:38
USA börs kukkus valusalt, kiibiaktsiad veavad langust
Nasdaq 100 kukkus ligi 4%
Uudised
  • 05.11.26, 16:31
Istungitevaba nädal viis saadikud maale, opositsioon blokeeris rahanduskomisjoni istungi
Arvamused
  • 05.11.26, 16:00
Raido Kivikangur: hea juht ei vali tulemuste ja inimeste vahel
  • ST
Sisuturundus
  • 05.11.26, 15:52
AC Hotel by Marriott Vilnius esimene tegevusaasta ületas ootusi: mida näitavad Vilniuse suundumused Balti riikide investoritele?

Liitu kirjaga

Telli uudiskiri

Hetkel kuum

“Ma olen juba pensionär,” tõdes Toomas Raud. “Võib-olla lähen poja firmasse hekke lõikama. Nagu öeldakse, teen päris tööd.”
Uudised
  • 04.11.26, 17:30
34aastase ajalooga transpordifirma esitas pankrotiavalduse. “Jaks sai otsa”
James Talarico eluajal polnud Texas senatisse demokraati valinud.
Uudised
  • 03.11.26, 13:57
USA vahevalimiste otseblogi: demokraadid võtavad ajaloolise võidu
Suurim küsimus on nüüd, mida teeb edasi Donald Trump.
Analüüsid
  • 04.11.26, 09:42
Šokk Ühendriikide vahevalimistel: demokraatide sinisest lainest sai tsunami
Mida teeb nüüd Trump?
Nortali omanik Priit Alamäe ja välisminister Margus Tsahkna on vanad sõbrad.
Suur lugu
  • 04.11.26, 06:00
Erandi jahil: kaitsetöösturid lobistasid 700 miljoni eurost otsediili, ministeerium tõmbas pidurit
“Tunnen, et on aeg edasi liikuda,“ kirjutas Hanno Pevkur sotsiaalmeediasse postitatud teates poliitikast taandumise kohta.
Uudised
  • 04.11.26, 15:09
Hanno Pevkur taandub poliitikast. “Tunnen, et on aeg edasi liikuda”
Hästi korraldatud raamatupidamine annab ettevõtte juhile ülevaate ettevõtte tegelikust finantsseisust, aitab planeerida rahavoogusid ning teha teadlikumaid äriotsuseid. raamatupidamisbüroo K&R Äriteenused OÜ asutaja ja juht Karin Buström.
  • ST
Sisuturundus
  • 03.11.26, 14:43
5 raamatupidamisküsimust, mida väikeettevõtjad kõige sagedamini küsivad
“Ma olen juba pensionär,” tõdes Toomas Raud. “Võib-olla lähen poja firmasse hekke lõikama. Nagu öeldakse, teen päris tööd.”
Uudised
  • 04.11.26, 17:30
34aastase ajalooga transpordifirma esitas pankrotiavalduse. “Jaks sai otsa”
James Talarico eluajal polnud Texas senatisse demokraati valinud.
Uudised
  • 03.11.26, 13:57
USA vahevalimiste otseblogi: demokraadid võtavad ajaloolise võidu
Suurim küsimus on nüüd, mida teeb edasi Donald Trump.
Analüüsid
  • 04.11.26, 09:42
Šokk Ühendriikide vahevalimistel: demokraatide sinisest lainest sai tsunami
Mida teeb nüüd Trump?
Nortali omanik Priit Alamäe ja välisminister Margus Tsahkna on vanad sõbrad.
Suur lugu
  • 04.11.26, 06:00
Erandi jahil: kaitsetöösturid lobistasid 700 miljoni eurost otsediili, ministeerium tõmbas pidurit
“Tunnen, et on aeg edasi liikuda,“ kirjutas Hanno Pevkur sotsiaalmeediasse postitatud teates poliitikast taandumise kohta.
Uudised
  • 04.11.26, 15:09
Hanno Pevkur taandub poliitikast. “Tunnen, et on aeg edasi liikuda”
Hästi korraldatud raamatupidamine annab ettevõtte juhile ülevaate ettevõtte tegelikust finantsseisust, aitab planeerida rahavoogusid ning teha teadlikumaid äriotsuseid. raamatupidamisbüroo K&R Äriteenused OÜ asutaja ja juht Karin Buström.
  • ST
Sisuturundus
  • 03.11.26, 14:43
5 raamatupidamisküsimust, mida väikeettevõtjad kõige sagedamini küsivad

Kontaktid

Liitu uudiskirjaga 1

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 1

Pipedrive’i kontoris oli täna tavatult vaikne, sest töötajatel paluti koju jääda.
Uudised
  • 29.10.26, 17:30
Number teada: Pipedrive koondab Eestis koguni 70% töötajatest
Kas Tallinna ja Tartu kontorid jäävad alles, ei saanud Pipedrive’i kõneisik kinnitada. Töötajate jaoks selgub nende saatus homseks.
Uudised
  • 29.10.26, 11:33
Pipedrive koondab massiliselt töötajaid ja paneb kontoreid kinni. “Väga rasked otsused”
Pensioniraha kodulaenu tagatiseks – hea mõte!
Juhtkiri
  • 29.10.26, 16:00
Pensioniraha kodulaenu tagatiseks – hea mõte!
Norra peaminister Jonas Gahr Støre (vasakul) ja Soome president Alexander Stubb kohtusid eelmisel nädalal Oslos, et arutada Ukraina rahuleppe teemal. Sellele järgnes telefonikõne Venemaa liidri Vladimir Putiniga.
Uudised
  • 27.10.26, 12:01
Soome ja Norra liidrid rääkisid Putiniga
Stubb: vestlus oli otsekohene ja asjakohane
Veel nädal aega välisministeeriumi kanstleriametit pidav Jonatan Vseviov teatas sel nädalal, et astub poliitikasse ja kandideerib riigikoguvalimistel Sotsiaaldemokraatliku erakonna ridades. Samuti saab temast sotside peaministrikandidaat.
Uudised
  • 24.10.26, 15:00
Jonatan Vseviov: lastelauast välja kasvanud Eestil on ajalooline võimalus
Katri Raudsepp liikus koos eelmise RKIKi peadirektori Magnus-Valdemar Saarega kaitsetööstusettevõtte Wolfram Europa OÜ juhatusse. Ka selles kaitsefirmas on suurettevõtjal Margus Linnamäel osalus.
Suur lugu
  • 19.10.26, 06:00
RKIKi asejuht üritas suunata Linnamäe osalusega firmale magusa raketihanke ja läks hiljem tema palgale

Rikaste TOP 500

1
Kristo Käärmann
1 699 200 000
2
Markus Villig
1 248 400 000
3
Taavet Hinrikus
1 138 400 000
4
Raul Kirjanen
637 100 000
5
Margus Linnamäe
590 600 000
Pipedrive’i kontoris oli täna tavatult vaikne, sest töötajatel paluti koju jääda.
Uudised
  • 29.10.26, 17:30
Number teada: Pipedrive koondab Eestis koguni 70% töötajatest
Kas Tallinna ja Tartu kontorid jäävad alles, ei saanud Pipedrive’i kõneisik kinnitada. Töötajate jaoks selgub nende saatus homseks.
Uudised
  • 29.10.26, 11:33
Pipedrive koondab massiliselt töötajaid ja paneb kontoreid kinni. “Väga rasked otsused”
Pensioniraha kodulaenu tagatiseks – hea mõte!
Juhtkiri
  • 29.10.26, 16:00
Pensioniraha kodulaenu tagatiseks – hea mõte!
Norra peaminister Jonas Gahr Støre (vasakul) ja Soome president Alexander Stubb kohtusid eelmisel nädalal Oslos, et arutada Ukraina rahuleppe teemal. Sellele järgnes telefonikõne Venemaa liidri Vladimir Putiniga.
Uudised
  • 27.10.26, 12:01
Soome ja Norra liidrid rääkisid Putiniga
Stubb: vestlus oli otsekohene ja asjakohane
Veel nädal aega välisministeeriumi kanstleriametit pidav Jonatan Vseviov teatas sel nädalal, et astub poliitikasse ja kandideerib riigikoguvalimistel Sotsiaaldemokraatliku erakonna ridades. Samuti saab temast sotside peaministrikandidaat.
Uudised
  • 24.10.26, 15:00
Jonatan Vseviov: lastelauast välja kasvanud Eestil on ajalooline võimalus
Katri Raudsepp liikus koos eelmise RKIKi peadirektori Magnus-Valdemar Saarega kaitsetööstusettevõtte Wolfram Europa OÜ juhatusse. Ka selles kaitsefirmas on suurettevõtjal Margus Linnamäel osalus.
Suur lugu
  • 19.10.26, 06:00
RKIKi asejuht üritas suunata Linnamäe osalusega firmale magusa raketihanke ja läks hiljem tema palgale

Liitu uudiskirjaga 2

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised. 2

Podcastid

Rahapesu andmebüroo kinnisvarasektorist: maaklerite vaikus kahtlaste tehingute puhul teeb murelikuks
Hommikuprogramm
  • 05.11.26, 11:37
Rahapesu andmebüroo kinnisvarasektorist: maaklerite vaikus kahtlaste tehingute puhul teeb murelikuks
00:00
Peatükid
Nordeconi juht: ehitushinnad söövad kasumit ja leevendust pole näha
Hommikuprogramm
  • 05.11.26, 10:40
Nordeconi juht: ehitushinnad söövad kasumit ja leevendust pole näha
00:00
Peatükid
Merko Ehituse juht: kasumlikkus naasis tavapärasele tasemele
Hommikuprogramm
  • 05.11.26, 09:39
Merko Ehituse juht: kasumlikkus naasis tavapärasele tasemele
Uus Maa juhatuse liige: Tallinna korterite hinnad koguvad hoogu
Hommikuprogramm
  • 05.11.26, 08:57
Uus Maa juhatuse liige: Tallinna korterite hinnad koguvad hoogu
Kinnisvaraarendajad: väiketööstused tulevad linna tagasi
Hommikuprogramm
  • 04.11.26, 12:22
Kinnisvaraarendajad: väiketööstused tulevad linna tagasi
EIS jagab ettevõtetele miljoneid eksporditoetust
Hommikuprogramm
  • 04.11.26, 11:21
EIS jagab ettevõtetele miljoneid eksporditoetust

Kaubanduse Aastakongress 2024

Kaubanduse Aastakongress 2024

Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.

  • Toimumiskoht:
    T1 Tallinn Venue
Suurim töötleva tööstuse tegevusala ehk puidutöötlemine kasvas 3,4%.
Uudised
  • 05.11.26, 08:29
Tööstustoodang kasvas kolmandat kuud järjest
Ökonomist: töötlev tööstus kiratseb
“Jaemüüjad peavad tegutsema kohe,” ütles Deloitte'i küberturvalisuse ekspert.
Uudised
  • 04.11.26, 12:36
Külmikute häkkimine sunnib Euroopa supermarketeid uuendustega kiirustama
TTJA peadirektori asetäitja Merike Koppel, saatejuht Keit Alev ja MediaBrokeri äriarenduse- ja innovatsioonijuht Britta Gassmann.
Saated
  • 03.11.26, 14:00
Uued roheväidete reeglid sunnivad ettevõtteid pakendeid ja reklaame üle vaatama
“Tippjuhi elus on kaks olulist hetke. Esimene on see, kui võtad suure vastutuse ja mõtled hoolega läbi, kas sul on selle ettevõtte kasvuks midagi anda. Teine saabub siis, kui küsid endalt, kas sul on veel üldse midagi anda.”
Intervjuu
  • 03.11.26, 12:00
Selverist lahkunud Kristi Simonsen: kui keegi tahab oma firmat kolmekordistada, võib minuga ühendust võtta
Kultuuriminister Heidy Purga lubab loomemajandusele täiendavat rahastust alates 2028. aastast, kui ekspordikava eesmärgid peaksid olema juba sisuliselt täidetud.
Uudised
  • 05.11.26, 18:00
Riik tahab loomevaldkonna eksporti korralikult kasvatada, aga see peab tulema senise rahaga
Kiibisektorit rõhub mure, et karmistuvad reeglid võivad andmekeskuste ehitusele pidurit tõmmata.
Börsiuudised
  • 05.11.26, 18:15
USA aktsiaturg kukkus sügavasse auku
Micron -15%, Nvidia -8%
Hankevaba hiigellepingu soov kui Eesti 200 haiguse sümptom
Juhtkiri
  • 05.11.26, 16:46
Hankevaba hiigellepingu soov kui Eesti 200 haiguse sümptom
Kultuuriminister Heidy Purga lubab loomemajandusele täiendavat rahastust alates 2028. aastast, kui ekspordikava eesmärgid peaksid olema juba sisuliselt täidetud.
Uudised
  • 05.11.26, 18:00
Riik tahab loomevaldkonna eksporti korralikult kasvatada, aga see peab tulema senise rahaga
Kokku vähendab Eesti Energia kontsern 10% ametkohtadest.
Uudised
  • 05.11.26, 09:18
Eesti Energia koondab pea 400 inimest
Rahandusminister: laenureitingu hoidmiseks on tarvis püsikulu vähendada
Jaak Roosaare ajas sajad investori marru, kui kaasas vähemalt 15 miljoni euro eest laene Planet42 autorendiäri jaoks.
Uudised
  • 05.11.26, 13:53
Prokuratuur süüdistab Jaak Roosaaret tegevusloata finantsteenuse osutamises
Vahendas Planet42-le üle 15 miljoni euro
Suur lugu
Ma ei taha sellest ettevõttest midagi kuulda. Mul on kõriauguni sellest juba!
Oleg Baum
12.11.2026 Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Äripäeva Akadeemia
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
8 akadeemilist tundi
12.11.2026 Spetsialistist juhiks 1
Äripäeva Akadeemia
Spetsialistist juhiks 1
8 akadeemilist tundi
17.11.2026 Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus - baastase
8 akadeemilist tundi
Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused (17.11., 08.12.,09.12. ja 14.12.2026)
Äripäeva Akadeemia
Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused
32 akadeemilist tundi
19.11.2026 Argumenteerimine juhtimises
Äripäeva Akadeemia
Argumenteerimine juhtimises
8 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
26.11.2026 Spetsialistist juhiks 2
Äripäeva Akadeemia
Spetsialistist juhiks 2
8 akadeemilist tundi
01.12.2026 Rõõmustamisoskus kui juhtimistööriist
Äripäeva Akadeemia
Rõõmustamisoskus kui juhtimistööriist
3 akadeemilist tundi
03.12.2026 Kvaliteedijuhtimise ja protsesside parendamise tööriistad tööstusettevõttes
Äripäeva Akadeemia
Kvaliteedijuhtimise ja protsesside parendamise tööriistad
8 akadeemilist tundi
03.12.2026 Tehisintellekti riskijuhtimine
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti riskijuhtimine
8 akadeemilist tundi
08.12.-09.12.2026 Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
Äripäeva Akadeemia
Praktilise projektijuhtimise koolitus edasijõudnutele
18 akadeemilist tundi
11.12.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele - promptimine
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - promptimine
8 akadeemilist tundi

Uudised
  • 04.11.26, 17:30
34aastase ajalooga transpordifirma esitas pankrotiavalduse. “Jaks sai otsa”
Suur lugu
  • 04.11.26, 06:00
Erandi jahil: kaitsetöösturid lobistasid 700 miljoni eurost otsediili, ministeerium tõmbas pidurit
Uudised
  • 03.11.26, 15:26
Palgata jäetud töötajad esitasid tööandja vastu 86 avaldust. “Keegi ei looda enam midagi”
Analüüsid
  • 04.11.26, 09:42
Šokk Ühendriikide vahevalimistel: demokraatide sinisest lainest sai tsunami
Mida teeb nüüd Trump?

Kodubörsid ja suur S&P500

  • PRO

Eesti ettevõtete tervis

75.6%
13.9%
10.5%
Krediidihinnang

Ettevõtete tervis

(Hea, rahuldava ja halva krediidihinnanguga ettevõtete arv)
Toetajad
  • A.Tammel
  • Alltech
  • Baltic Agro

Kontaktid

Tagasi Äripäeva esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Tellimisega seotud küsimused: [email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2026